Сфокусированная на экспорте ИТ-отрасль Индии достаточно серьезно пострадала от экономического спада на развитых рынках США и Европы, которые заметно сократили в последние кварталы потребление ИТ-услуг. Это вынуждает компании искать новые вертикальные и географические рынки, а также более агрессивно диверсифицировать свой бизнес. Кроме того, заказчики, у которых сокращаются ИТ-бюджеты, ждут от поставщиков снижения цен на сервисы в диапазоне на 5-15%.
Чтобы снизить цены, поставщикам, в свою очередь, необходимо провести оптимизацию бизнеса и сократить затраты - в частности, на зарплаты сотрудникам и на инфраструктуру. Индийский сервис-провайдер TCS рассматривает для себя возможность выведение большого объема разработки в оффшоры - чтобы снизить ее себестоимость.
«Мы видим, что спад на рынке ИТ-услуг затормозился, - отмечает финансовый директор TCS С. Махалингам (S Mahalingam). - Однако не ждем быстрого роста оффшорной разработки». TCS, закончившая 2009 финансовый год с ростом в 23%, отмечает возвращение интереса к ИТ-аутсорсингу со стороны ряда секторов, в частности, ритейла и фармацевтики.
Г-н Махалингам считает, что в настоящее время необходимо фокусироваться на развивающихся рынках, а основным приоритетом должен стать собственно индийский рынок. Тем более что здесь ожидается подъем проектов, связанных с развитием электронного правительства.
