Шесть компаний с доминирующим присутствием российских разработчиков были включены в Топ-100 Международной ассоциации профессионалов аутсорсинга за 2008 г. В прошлогоднем рейтинге присутствовали только четыре российских компании. Бурный рост рынка данных услуг по-прежнему наблюдается в Индии. Эксперты считают, что российский ИТ-аутсорсинг ускоряет темпы роста, но в будущем может столкнуться с кадровыми проблемами.

Международная ассоциация профессионалов аутсорсинга (IAOP) опубликовала новый рейтинг The Global Outsourcing 100, учитывающий деятельность 100 лучших аутсорсеров во всех отраслях. Рейтинг формируется на основе заявок, которые обрабатывает независимое жюри. При включении в Топ-100 учитываются такие показатели, как величина компании, рост ее оборота и клиентской базы, набор компетенций, а также потенциал в области менеджмента.

В рейтинг 2008 г. включены сразу 6 компаний, которые являются российскими или изначально имеют в своем составе центры разработок в России - Auriga, DataArt, EPAM Systems, IBA, Luxoft и Mera. Все они входят в состав ассоциации «Руссофт». По сравнению с прошлогодним рейтингом присутствие России выросло в 1,5 раза. Auriga, IBA и Mera дебютируют в списке. В The Global Outsourcing 2007 фигурировали компании DataArt, EPAM Systems, Luxoft и StarSoft.

Одним из самых динамичных сегментов остается ИТ-аутсорсинг, развитие которого в России отражает растущее представительство отечественных компаний в рейтинге IAOP. «По опыту развития бизнеса нашей компании, наибольший интерес к сотрудничеству в области стратегического аутсорсинга на сегодня проявляют компании, занимающиеся розничными продажами, организацией финансового сектора, а также ряд государственных предприятий и учреждений, - рассказал директор департамента продаж специальных решений и услуг компании ISG Максим Троицкий. - Впрочем, если мы говорим о продолжающейся трансформации традиционной модели оказания ИТ-услуг, то не стоит забывать о модели инсорсинга. Нельзя не отметить ее быстрое развитие в среде предприятий ТЭК, металлургии и электроэнергетики».

Говоря о тенденциях развития мирового рынка аутсорсинга, Троицкий напомнил, что, согласно данным TPI, в 2007 г. рынок ЕМЕА впервые превзошел рынок США и по количеству заключенных контрактов (220 против 194), и по стоимости этих контрактов ($40,9 млрд против $26,6 млрд). «Продолжается бурный рост рынка стратегического аутсорсинга в Индии, - отмечает специалист. - Общая стоимость контрактов, заключенных в 2007 г., почти вдвое превысила аналогичный показатель 2006 г. ($4,9 млрд против $2,7 млрд). При этом именно в 2007 г. Индия активно заявила о себе не только как поставщик аутсорсинговых услуг, но и как их потребитель. Интересно и то обстоятельство, что немалый вклад в достижение этих впечатляющих результатов внесли традиционные крупные игроки, такие, как IBM, HP, Accenture».

Россия расширила присутствие в рейтинге ведущих мировых аутсорсеров

Таким образом, пессимистичные прогнозы некоторых аналитиков, касающиеся перспектив развития бизнеса западных аутсорсинговых компаний, пока никоим образом не подтвердились. Что, впрочем, не препятствует бурному росту бизнеса индийских провайдеров аутсорсинга, занявших в 2007 г. долю мирового рынка в 9%, что на 4% превышает результаты их развития в 2005 г. Доля «большой шестерки» продолжает снижаться - 37% в 2007 г. против 45% в предыдущие 2 года. Однако, «великаны» сдаваться явно не намерены, о чем свидетельствует победоносное шествие HP по Европе.

«На этом фоне Россия все еще представляется „тихой заводью" в море стратегического аутсорсинга, - продолжает Максим Троицкий. - Однако, рост привлекательности этого института год от года ускоряется, и многие препятствия, существовавшие еще недавно, на сегодня сняты».

Как отмечает ряд экспертов, растет не столько влияние российского ИТ-аутсорсинга, сколько восточноевропейского в целом. «Основной фактор - рост цен и общая „перегретость" рынка труда Индии - заставляет заказчиков рассматривать альтернативные географии для аутсорсинга, - подчеркнул старший вице-президент компании EPAM Systems Анатолий Гавердовский. - Среди привлекательных альтернатив Индии - Китай, страны Восточной Европы. При этом основной рост влияния восточноевропейского аутсорсинга, к сожалению, идет не за счет развития конкурентных преимуществ, активной работы с заказчиками, наращивания и углубления экспертизы, а благодаря „негативизации" образа Индии».

Одной из ключевых тенденций прошлого года специалисты называют внимание крупных игроков мирового уровня к внутреннему рынку аутсорсинга в России, что ведет за собой рост конкуренции как за клиентов, так и за ресурсы. Стоит вспомнить, например, официальный выход в нашу страну индийской Tata Consulting Group. При этом эксперты указывают на ряд проблем, которые могут встать перед российским ИТ-аутсорсингом в будущем. «Ситуация с ресурсами становится все более тяжелой - к сожалению, система образования не меняется, оставаясь не в состоянии обеспечить отечественные компании молодыми сотрудниками ни количественно, ни качественно, - заявляет Анатолий Гавердовский. - А с учетом демографической паузы ситуация становится совсем критичной. Если не будет инвестиций в ИТ-образование, не будет реформирования в области миграционной политики, чтобы обеспечить приток талантливой молодежи с просторов бывшего СССР, российский ИТ-аутсорсинг ожидают серьезные проблемы».

Дизайн и поддержка: Silicon Taiga

Обратиться по техническим вопросам