Russian version
English version
ОБ АЛЬЯНСЕ | НАШИ УСЛУГИ | КАТАЛОГ РЕШЕНИЙ | ИНФОРМАЦИОННЫЙ ЦЕНТР | СТАНЬТЕ СПОНСОРАМИ SILICON TAIGA | ISDEF | КНИГИ И CD | ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ | УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ | РОССИЙСКИЕ ТЕХНОЛОГИИ | НАНОТЕХНОЛОГИИ | ЮРИДИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА | АНАЛИТИКА | КАРТА САЙТА | КОНТАКТЫ
 
Информационный центр
 
Для зарегистрированных пользователей
 
РАССЫЛКИ НОВОСТЕЙ
IT-Новости
Новости компаний
Российские технологии
Новости ВПК
Нанотехнологии
 
Поиск по статьям
 
RSS-лента
Подписаться
Статьи и публикации

Индийская модель аутсорсинга не работает в Европе

Аутсорсинговая модель, которую индийские поставщики ИТ-услуг успешно применяли на рынке Северной Америки, судя по всему, не работает в континентальной Европе. Такой вывод сделали на основании недавнего исследования аналитики Forrester Research. По крайней мере, 60% опрошенных европейских компаний готовы отдать свои процессы и функции провайдерам из других регионов.

Объем индийского экспорта ИТ-услуг, а также услуг аутсорсинга бизнес-процессов (ВРО) оценивается по итогам 2008 г. примерно 14 млрд евро. На долю Великобритании, Германии и Франции пришлось примерно 11,7 млрд евро. Однако сегодня европейские компании демонстрируют не очень высокую лояльность в отношении индийских сервис-провайдеров, отмечают аналитики Forrester Research. Опрошенные в предыдущем и текущем кварталах европейцы указали, что работают и планируют работать с аутсорсерами из разных стран. При этом немногие назвали Индию как приоритетный оффшорный регион.

Дополнительные сложности для развития индийского сервисного бизнеса в Европе, по мнению аналитиков, формируют языковые барьеры, а также нетривиальные задачи по организации взаимодействия с провайдерами из других стран. Бизнес европейских компаний отличается от американской модели, подчеркивают в Forrester Research. Соответственно, должны различаться и оптимальные аутсорсинговые схемы в этих регионах.

Со своей стороны, индийские поставщики ИТ-услуг пока ориентированы на применение в Европе тех же приемов, что и в Америке. В частности, они идут по пути «локализации», открывая офисы в странах ведения бизнес. Так, Wipro Technologies расширила свое представительство в Ридинге, а также открыла новый офис в Лондоне. На этот шаг компанию сподвигло стремление укрепить свои позиции как крупнейшего поставщика ИТ-услуг в Великобритании, прокомментировал Айан Мукерджи (Ayan Mukerji), глава европейского отделения Wipro Technologies.


  Рекомендовать страницу   Обсудить материал Написать редактору  
  Распечатать страницу
 
  Дата публикации: 24.11.2009  

ОБ АЛЬЯНСЕ | НАШИ УСЛУГИ | КАТАЛОГ РЕШЕНИЙ | ИНФОРМАЦИОННЫЙ ЦЕНТР | СТАНЬТЕ СПОНСОРАМИ SILICON TAIGA | ISDEF | КНИГИ И CD | ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ | УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ | РОССИЙСКИЕ ТЕХНОЛОГИИ | НАНОТЕХНОЛОГИИ | ЮРИДИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА | АНАЛИТИКА | КАРТА САЙТА | КОНТАКТЫ

Дизайн и поддержка: Silicon Taiga   Обратиться по техническим вопросам  
Rambler's Top100 Rambler's Top100