В Ovum полагают, что от способности ИТ-компаний сосредоточиться на этих трех направлениях будет коренным образом зависеть достижение коэффициента окупаемости инвестиций (ROI) и сокращение расходов. Кроме того, это должно способствовать усовершенствованию контроля над сложными системами. Филип Карнелли (Philip Carnelley) из Ovum, руководитель исследований в секторе программного обеспечения, считает, что, поскольку в ближайшем будущем не ожидается никаких новых глобальных перемен, ничего не мешает пользователям сосредоточиться на своих ROI, или, если говорить точнее, на окупаемости сделанных ранее инвестиций. ИТ-подразделения должны стремиться максимизировать доходы от уже установленного ПО и систем, полагает аналитик. "Это может подразумевать новые инвестиции в дополнительные сервисы и инструментальные средства", - отметил г-н Карнелли.

Первый из основных приоритетов, выделенных Ovum, - это Internet Protocol (IP). "Так же, как и все поезда конструируются для пробега по рельсам стандартного размера, и приложения теперь разрабатываются для работы через интернет, который облегчает внедрение и делает его более дешевым", - считает Филип Карнелли.

Другое направление, которому компании должны уделить особое внимание, по мнению аналитиков, - это интеграция уже имеющихся ИТ-систем. Во всех крупных организациях установлено большое количество несовместимых систем, и избавиться от такого неэффективного использования ИТ-ресурсов гораздо важнее, чем разрабатывать новые системы.

И, наконец, компаниям следует использовать интеллектуальные ресурсы для управления предприятием - экспертные системы, хранилища данных и т.д., которые помогают менеджерам справляться с огромными потоками данных и позволяют принимать решения за более короткое время. В результате повышается производительность труда и доходы. ROI можно повысить и благодаря лучшему пониманию клиентов и нацеленному планированию рекламных кампаний и инициатив. Такого рода интеллектуальные системы будут все более востребованными, утверждают аналитики.

По словам г-на Карнелли, три "И" - интернет, интеграция, интеллектуальные системы - необходимые составляющие для достижения преимуществ в бизнесе в 2003 году: "Аналитические приложения можно интегрировать в операционные системы с помощью интернет-технологий. Мы не советуем заказчикам ИТ начать швыряться деньгами, даже несмотря на то, что провайдеры, возможно, готовы заключить очень хорошие сделки. Однако бизнесмены не должны забывать, что умно подобранные ИТ по-прежнему могут давать им конкурентные преимущества - особенно если конкуренты неохотно вкладывают в это деньги в текущем экономическом климате".

Источник: по материалам Silicon.com.

Дизайн и поддержка: Silicon Taiga

Обратиться по техническим вопросам