К чему приведет консолидация в ИТ?

Сейчас большинство ИТ-отделов пользуется продукцией и услугами "большой четверки" - Microsoft, IBM, HP и Oracle. Однако многие компании пытаются понять, какие преимущества смогут им дать новые поставщики.

Постоянная консолидация

Ричард Холвей, известный аналитик в ИТ-отрасли, считает, что рынки ПО и ИТ-услуг лишь продолжат консолидироваться.

По его мнению, средние поставщики исчезнут, на рынке останутся лишь три-четыре крупных компании и мириады малых инновационных ИТ-стартапов.

"Консолидация неизбежна. Вряд ли кто-то останется посередине. Мы уже видим, что в большей степени это происходит сейчас в области ПО, нежели в области услуг, но сфера ИТ-услуг идет по тому же пути", - отметил Холвей.

Он предполагает, что такие крупные индийские аутсорсинговые компании, как Wipro, Infosys и TCS, начнут приобретать все больше известных системных интеграторов. А таких ведущих игроков рынка, как Cap Gemini, Atos Origin и Steria, почти наверняка ждет поглощение уже года через два.

Выгодные сделки

Но многим ИТ-отделам по-прежнему приходится решать, какую пользу консолидация в ИТ-отрасли может принести планам по материально-техническому обеспечению и интеграции.

Рей Титкоум, председатель Strategic Supplier Relationships Group (SSRG), сказал: "Мне до сих пор приходится наблюдать, как предприятия изучают и планируют закупочные стратегии, что отражает настоящий уровень консолидации отрасли".

Дэвид Робертс, глава The Corporate IT Forum (TIF), считает, что некоторые пользователи все еще относятся к приобретенным компаниям, как к отдельным субъектам. А это означает, что при обсуждении лицензионных соглашений с предприятиями они упускают из вида большое количество "перекрестной" продукции от одного и того же крупного поставщика.

Он уверен, что консолидация отрасли разрушает взаимоотношения между поставщиком и пользователем. "Потребуется много времени, чтобы заставить ИТ-команду компании и поставщиков продуктивно работать вместе".

Обязательства пользователя и поставщика

Эта проблема поднималась в последнем опросе, проведенном TIF. Члены форума признались, что у HP негибкая система ценообразования, а с IBM вообще трудно работать вместе. Они описывают Oracle как монопольную компанию и утверждают, что лицензии Microsoft не соотносятся с представлениями пользователей по владению своим ПО.

TIF планирует ввести так называемую "инициативную программу по определению обязательств" для того, чтобы свести воедино конечных пользователей среди организаций и поставщиков для работы над этой проблемой.

Но страхи, что консолидация является неизбежном злом для ИТ-департаментов, не соответствуют действительности, заметил Холвей.

"Очевиден тот факт, что, как считают многие, этот процесс сокращает выбор. Никто не может с этим поспорить. Но во многих случаях старые бренды и старая продукция живут долгие годы. Поставщики вряд ли захотят отказаться от них", - сказал он.

"Бытует мнение, что CIO - несчастные маленькие люди, которых вечно побеждают крупные игроки. Но именно у них на руках все карты. Это как раз те самые люди, которые работают буквально со всеми - от подрядчиков до поставщиков, и они могут требовать скидки от 20% до 30% в случае долгосрочных обязательств".

ИТ-директорам следует использовать свои хорошие взаимоотношения с крупными поставщиками при заключении лицензионных соглашений на различную продукцию.