Microsoft запускает SaaS в России

Microsoft официально объявила сегодня об открытии первого в России (а также в Центральной и Восточной Европе) «Центра развития S+S». Как рассказал CNews Майкл Корбахер, директор по веб- и хостинг-приложениям Microsoft International, в соответствии с принятой во всем мире практикой, такие центры открываются на базе партнеров - сервис-провайдеров. В России таким партнером стала компания «Гарант-Парк-Интернет» (торговая марка Parking.ru).

Схема создания центра такова: Microsoft обучает партнера, предоставляя ему весь необходимый контент и консультации по созданию и поддержке S+S-приложений; далее партнер на базе центра начинает предоставлять этот контент независимым разработчикам ПО. Сюда относятся необходимые маркетинговые инструменты, консультационная и техническая поддержка.

Корбахер подчеркнул, что для разработчиков ПО услуги центра в целом бесплатны, но партнер может зарабатывать деньги на оказании последующих сервисов. Как рассказал CNews Игорь Федотченко, гендиректор «Гарант-Парк-Интернет», деятельность центра нацелена, в основном, на тех разработчиков, которые потом будут коммерциализировать свои S+S-разработки через Parking.ru как хостинг-провайдера. При этом за консультации «Центр развития S+S» денег не берет. Разработчик не подписывает также никаких предварительных соглашений о дальнейшем сотрудничестве. По словам Федотченко, вполне возможно, что среди всех разработчиков, которых будет консультировать центр, арендой приложений через Parking.ru займутся не более 20%. Но и такой итог, видимо, устаивает провайдера.

Бизнес-консультирование, которое будет предоставлять Parking.ru, включает помощь в определении сегментов рынка (возможно, новых) для S+S-версии ПО, а также в позиционировании новой модели на рынке и внутри компании. Возможны консультации и по вопросам лицензирования и выработке ценовой политики, организационно-правовой схеме взаимодействия с сервис-провайдерами и пр. Технологическое консультирование подразумевает изучение существующего решения и советы по возможной его доработке. Кроме того, центр предоставляет технологическую площадку для развертывания и тестирования S+S-решений партнеров.

По словам Майкла Корбахера, сегодня в мире уже работает 20 аналогичных центров (десять в Европе, восемь в Северной Америке и два в Азии). Первый «Центр развития S+S» был открыт 2 года назад в Великобритании, и в итоге его работы примерно 400 независимых разработчиков ПО готовы приступить к предоставлению своих решений в аренду, а десятки партнеров уже работают по этой бизнес-модели.

«Концепция Software+Services является крайне актуальной в период изменения темпов экономического развития, так как аренда ПО имеет существенные финансовые преимущества перед его покупкой, - считает Юрий Ларичев, директор департамента по работе с малыми и средними организациями и партнерами, Microsoft Россия. - Данные преимущества особенно важны для компаний малого и среднего бизнеса, так как позволяют применять самые современные технологии для решения актуальных задач в условиях ограниченности финансовых ресурсов».

Согласно глобальному исследованию Microsoft по хостинг-услугам, в отличие от крупного бизнеса, 79% небольших компаний не имеют достаточных возможностей для развития собственной ИТ-инфраструктуры. При этом 57% компаний из сегмента малого и среднего бизнеса отмечают, что эффективность управления взаимоотношениями с клиентами и качество сервисной поддержки являются главными приоритетами их бизнеса, напрямую связанными с ИТ.

Среди финансовых и технологических преимуществ использования ПО в режиме S+S в Microsoft называют отсутствие значительных первоначальных инвестиций, распределенные во времени (ежемесячные) платежи за использование решения, простоту поддержки и масштабируемость услуг, а также возможность использования технологий, которые ранее были недоступны небольшим компаниям из-за высокой цены и сложности внедрения.

Напомним, что концепция Software+Services - сочетание веб-сервисов, доступных в онлайне, с программным обеспечением на клиенте и сервере - была выбрана в качестве перспективной модели и основой флагманской стратегии Microsoft. В рамках S+S существуют разные модели развертывания ПО: локально, в режиме онлайнового сервиса в интернете или в гибридном режиме, комбинируя интернет и локальные сервисы, предоставляемые партнерами Microsoft или непосредственно Microsoft. Под одним большим термином S+S сейчас подразумевается комбинация доставки приложений (SaaS), сервисно-ориентированной архитектуры (SOA) и интерактивного взаимодействия с сервисами (Web 2.0).

Примеры развертывания S+S в России уже есть - например, завод «Кроностар» (производитель ДСП из Костромской области) осуществляет фильтрацию входящей и исходящей электронной почты при помощи онлайн-службы Exchange Hosted Filtering. А компании DocsVision и Parking.ru около 5 месяцев назад создали новый S+S-сервис DocsVision Live, позволяющий автоматизировать управление документами и процессами предприятия через интернет.