IDC поделила российские фирмы на «зеленых» и «красных»

По просьбе российского представительства Microsoft аналитическая фирма IDC провела исследование, чтобы выяснить, какому риску на самом деле подвергаются корпоративные пользователи нелицензионного ПО.

IDC опросила руководителей ИТ-подразделений и лиц, принимающих решения о закупках ПО, около 500 российских компаний «средней руки». Получить ответы от коммерческих руководителей оказалось гораздо труднее, поэтому в итоге пришлось сравнивать мнение 504 технических специалистов и всего 58 «капитанов бизнеса». Однако аналитики IDC утверждают, что в такой пропорции ответы уже можно сравнивать. Опрос проводился через интернет, по телефону и посредством личного общения. Последний вариант, как правило, использовался для получения информации от «труднодоступных» руководителей бизнес-подразделений.

IDC предлагала респондентам ответить (анонимно, естественно) на вопрос, какой процент программного обеспечения Microsoft, применяемого в организации, должным образом лицензирован. Компании, в которых объем лицензионного ПО превышает 50%, заносили в «зеленый» список, а остальные - в «красный». В итоге «красных» и «зеленых» в списках IDC оказалось приблизительно поровну.

IDC попыталась выяснить также, в какой степени сотрудники российских компаний осведомлены об опасности использования нелицензионного ПО, попадали ли они в связи с этим в неприятные ситуации и какое время потребовались для разрешения конфликта. Наиболее опасными и ИТ-специалисты, и руководители бизнеса единодушно считают юридические последствия от использования нелицензионных программных продуктов. Вероятность возникновения подобных проблем была оценена теми и другими почти в 90%. К сожалению, оценить финансовые потери от этих серьезных и практически неминуемых (90%!) юридических проблем не представилось возможным. Ни одна из опрошенных компаний не призналась, что она действительно столкнулась с какой-либо «софтверной» проверкой и понесла при этом реальные убытки. IDC и Microsoft объясняют такую ситуацию тем, что эпоха тотальных проверок еще не наступила.

На второе место (и также единодушно) представители ИТ-подразделений и бизнес-структур поставили проблемы с сертификацией (получением сертификатов ISO, лицензий на работу с государственной тайной и т.д.). Сложности в этом отношении возникают с вероятностью 80%.

Самые большие потери компании несут из-за отдельных сбоев компьютеров. По данным опроса, фирмы, где основу составляет нелицензионное ПО, за год теряют от подобных, казалось бы, незначительных неполадок около $37 тыс. Компаниям из «зеленого» списка они обходятся всего в $8 тыс. Серьезные аварии отнимают у «красных» приблизительно $12 тыс, а у «зеленых» - $ 6 тыс.

Еще один вывод, который IDC и Microsoft извлекли из проведенного исследования и намерены донести до российского бизнес-сообщества: ответственные руководители ошибочно полагают, что нелицензионное ПО обходится дешевле как в закупке, так и в эксплуатации. Технические же специалисты понимают, что разница в общей стоимости владения лицензионным и нелицензионным ПО невелика. И если несколько лет назад лицензионное ПО закупалось главным образом для улучшения имиджа компаний, то теперь его использование оправдано экономически.

Microsoft и IDC рекомендуют российским бизнесменам постепенно избавляться от стереотипов относительно того, что «мы в России бедные», а слово «лицензионный» служит синонимом словосочетанию «недоступно дорогой». Microsoft планирует заказать аналогичные исследования в других странах, причем не только развивающихся или слабо развитых. Помимо бизнесменов из Малайзии и Бразилии, в список опрошенных попадут также сотрудники американских и британских фирм.

Интересно, считают ли себя бизнесмены «средней руки» в этих странах достаточно богатыми или так же, как у нас, пытаются «давить на жалость» и относятся к лицензионности «софта» как к синониму его дороговизны. Чем черт не шутит, а вдруг в случае такого международного единодушия будут объявлены глобальные скидки?