16 ноября 2007 года

"Реальный аутсорсинг: построение сервисной модели управления ИТ"

16 ноября 2007г. школа ИТ менеджмента организует очередной мастер-класс на тему "Реальный аутсорсинг: построение сервисной модели управления ИТ"

Мероприятие проведет Аксенов Евгений Геннадьевич - топ-менеджер РАО «ЕЭС России», генеральный директор ОАО «ГВЦ Энергетики», практик управления ИТ, бизнес-аналитик. В течение многих лет вел проекты по внедрению оперативных и финансово-аналитических систем управления различными бизнесами в холдингах и на отдельных предприятиях.

Ключевые вопросы, которые включены в программу мастер-класса:

1. Проблемы, которые встают перед бизнесом в процессе структурирования сервисов и переходе к режиму аутсорсинга;
2. Подробный разбор опыта конкретной компании, которая за три года провела реформу сервисной деятельности;
3. С чего начать структурирование (каталог сервисов, нормативы, иерархия сервисов)?
4. Структура и измерение эффективности сервисных служб; что такое сервисный офис (задачи, функции, регламенты, отчеты)?
5. Структурирование и капитализация - как затраты превратить в активы?
6. Практические результаты проекта;
7. Можно ли вести структурирование без инвестиций и многие другие секреты мастерства.

   Место и время проведения: АНХ при Правительстве РФ, пр-т Вернадского, д. 82, 1 учебный корпус,ауд. 339. Начало в 19.00

   Вход на мастер-класс свободный. Приглашаем всех желающих!

   Для участия в мастер-классе необходимо просто зарегистрироваться по тел. (495) 937-02-94 или направить письмо по e-mail: marketing@itmane.ru