Преимущества использования аутсорсинга

В современном мире компании сталкиваются с беспрецедентным давлением со стороны рынка. Выживают и добиваются успеха те, кто ведет свой бизнес наиболее эффективным способом, добиваясь снижения операционных расходов при сохранении высокого качества товаров и услуг.

Одной из наиболее современных и успешных бизнес-моделей, позволяющих добиться реальных конкурентных преимуществ, является аутсорсинг.

Что такое аутсорсинг?

Смысл аутсорсинга сводится к простой формуле: сосредоточьте все ресурсы на том виде деятельности, который является основным для Вашей компании, и передайте остальные (поддерживающие, сопутствующие) функции надежному и профессиональному партнеру.

Наиболее часто аутсорсингу подлежат информационные технологии, ведение бухгалтерии, расчет заработной платы, административная поддержка, обслуживание корпоративной собственности, организация питания и уборки офиса, служба безопасности и некоторые другие.

Преимущества использования аутсорсинга

На стратегическом уровне представительский аутсорсинг позволяет:

• сфокусировать внимание на основном бизнесе;
• уменьшить необходимость инвестиций в неосновные фонды;
• гибко реагировать на изменения на рынке (кризисы, дефолты) и внутри компании (реорганизации, реструктуризации, слияния, поглощения) и др.

Тактические преимущества аутсорсинга:

• отсутствие необходимости в расширении штата компании;
• сокращение накладных расходов, связанных с функцией: стоимость рабочих мест, обучение сотрудников, информационная поддержка и др.;
• гарантия профессиональной ответственности, предоставляемая аутсорсинговой компанией.

В каких случаях использование аутсорсинга наиболее эффективно?

• Компания принимает стратегическое решение сосредоточить ресурсы на основном виде деятельности.
• Компания переживает период внутренних перемен (реструктуризация, реорганизация, процесс слияния, поглощения). Передача в этот момент части внутренних функций является наиболее безболезненным путем решения задач, стоящих перед организацией.
• Бизнес растет и нагрузки на отдельные функции увеличиваются пропорционально с ним. Используя аутсорсинг, отпадает необходимость нанимать дополнительный персонал и оборудовать рабочие места - Ваш аутсорсинговый партнер выполнит любой объем работы точно и в срок.
• Крупные компании часто сталкиваются с тем, что стоимость неосновных бизнес процессов становится непропорционально высокой. Использование аутсорсинга в этом случае может дать ощутимую экономическую выгоду.
• Компания испытывает недовольство тем уровнем сервиса, который оказывают внутренние службы.