Как Ирландия стала страной айтишников

Подъем ИТ-отрасли в Ирландии мог бы служить хорошим примером для подражания в зоне ЕС, не будь этот позитивный опыт весьма специфичен и потому трудно адаптируем в других рыночных условиях. Залог процветания хайтека на "зеленом острове", помимо удачного местоположения, мудрой госполитики и инвестиций американских ИТ-гигантов - в развитии узконишевых решений компаниями СМБ.

Когда-то Ирландию принято было называть страной святых и пьяниц. Сейчас, похоже, список эпитетов надо расширить, добавив к первым двум категориям жителей айтишников. Ведь последние годы страна устойчиво входит в число "фаворитов" мирового ИТ-рынка. По показателю доходов от экспорта ПО "кельтскому тигру" в 2005 г. удалось занять второе место в мире после Индии. На территории "зеленого острова" расположены заводы крупнейших транснациональных хайтек-компаний, уже десятилетие сюда не прекращается поток внешних инвестиций.

Доходы от оффшорного программирования в мире, 2005 (млрд долл)

Источник: Мининформсвязи РФ, 2006

Совсем неплохо для государства, которое в конце 80-х было одним из самых бедных в ЕС. Судя по всему, Европе теперь есть, что противопоставить бурно развивающимся экономикам Юго-восточной Азии. Правда, справедливости ради нужно отметить, что к подобному успеху гораздо больше причастен другой континент - Северная Америка, откуда в страну кельтов пришли строить заводы Dell, IBM, НР, APC, Motorola, Intel и другие ИТ-гиганты.

Хищник показывает когти

"Кельтский тигр" - аллегория, отсылающая к древним легендам. Хищник, всегда готовый к прыжку, точно рассчитывающий удар и умеющий выживать в самых экстремальных условиях. Уверенный в своих силах и адекватно их оценивающий. Метафора пошла в ход в конце 90-ых, на волне экономического подъема Ирландии, которую привыкли считать глухой периферией Европы. К тому же, еще и неспокойной - "пороховая бочка" североирландского вопроса, террористическая деятельность IRA, 30%-ный уровень безработицы, бесконечные эмиграции. Тем не менее, всего за 10 лет новому правительству (в 1990-1997 гг. к власти приходят президент Мэри Робинсон и левоцентристская партия Fianna Fail) удалось сформировать здесь благоприятный климат для развития высокотехнологичного бизнеса и привлечь значительные иностранные инвестиции.

Сегодняшнее победоносное шествие ирландцев на мировом рынке ИТ обусловлено целым рядом факторов. Во-первых, географическим. Крошечная территория изначально предполагала, что любая развиваемая здесь деятельность должна быть сфокусирована на экспорт. Иначе незачем ее развивать в принципе - своего-то рынка сбыта, считай, что нет. Кроме того, "зеленый остров" занимает крайне удачное местоположение - и Европа под боком, и до Америки, восточного побережья, относительно недалеко. Таким образом, кельтский бизнес с самого начала был сориентирован по двум векторам - на восток и на запад. А дальше - насколько уж хватит амбициозности. Многие ирландские компании "замахиваются" рано или поздно на "дальний" юг - Африку и Австралию.

Во-вторых, человеческий фактор. Население острова (не включая Северную Ирландию) составляет сегодня, по официальным данным, около четырех с половиной млн чел. Однако, по сравнению с той же Индией или Китаем (да и странами Восточной Европы тоже), эта рабочая сила считается высококвалифицированной. И, естественно, свободно владеет английским языком, что значительно облегчает коммуникации с теми же американскими ИТ-гигантами.

К тому же, данный ресурс постоянно пополняется. Уровень рождаемости в стране традиционно высок, среднее и первое высшее образование для резидентов бесплатно, а второе высшее - по цене большинству доступно. К слову, ирландское образование в области ИТ признается своего рода общемировым гарантом качества. И главное, если раньше Ирландия "поставляла" рабочую силу практически всему миру (известно, что население страны в разы меньше, например, сформировавшейся ирландской диаспоры в США), то теперь, наоборот, создает все условия для возвращения эмигрантов, в также для притока рабочей силы из других стран. И в том и в другом добиваясь заметных успехов.

В-третьих, фактор государственной поддержки. На протяжении последних 15 лет Ирландия последовательно проводила политику, направленную на привлечение новых инвестиций. Базовая ставка налога на корпоративную прибыль поэтапно снижалась с 40% (в 1993 г.) до 12,5%. По оценкам экспертов KPMG, именно такая мера помогает добиваться экономического роста в текущих условиях развития мирового рынка. Эта практика существует с середины 80-ых гг. и берет начало в Великобритании: правительство Маргарет Тэтчер снизило ставку налога на прибыль корпораций с 52 до 35%, вынудив другие страны последовать этому примеру. В среднем за последние 14 лет уровень налога на прибыль корпораций в 86 странах, исследованных KPMG, снизился с 38% до 27,1%. В этом контексте Ирландия выступает как своеобразный оффшор, демонстрируя один из самых низких уровней налогообложения в зоне ЕС. При том, что 15% налоговых поступлений в консолидированный бюджет Ирландии приходится именно на корпоративные налоги. Для сравнения, во Франции, где ставка корпоративного налога выше 30%, аналогичный показатель составляет всего 5% (данные "Альянс Медиа").

В итоге, компаниям из-за океана, действительно, выгодно организовывать на "зеленом острове" производство, центры локализации и компетенции. Льготное налогообложение помножено на удобное местоположение - Ирландия получается дважды удачной "точкой входа" в Европу для американцев. Государство много инвестирует в улучшение инфраструктуры и создает необходимую правовую основу для развития мультинациональных экономических отношений. Еще в 2000 г. был принят закон об электронной подписи, обеспечивающий ей юридическую силу (E-Commerce Act 2000), а также закон о защите интеллектуальных прав на ПО (Copyright & Related Rights Act 2000), ужесточающий наказание за торговлю пиратскими продуктами.

Резидентам же государство оказывает финансовую помощь по созданию компании и выводу ее на международный рынок, предоставляя значительные гранты на покрытие первоначальных расходов. В бюджете 2006 г. была заложена НДС-"амнистия" для малого бизнеса (т.е. более 2 200 предприятий). Правда, тогда же в "бочке меда" появилась ложка дегтя: подоходный налог теперь взимается с общего оборота резидентов, т.е. включая доходы бизнеса за пределами Ирландии. Акция, в результате которой ожидается приток в казну дополнительных 100 млн евро.

В-четвертых, венчурный капитал. Активизация ИТ-бизнеса, пусть поначалу в значительной мере иностранного, на фоне очевидной поддержки со стороны государства определила новый вектор инвестиций. Его перспективы показались привлекательными ирландскому венчурному капиталу, который в свою очередь поддержал формирование множества локальных, успешных и быстро растущих игроков на рынке ПО. Государственное агентство Enterprise Ireland (Ирландский совет по торговле и технологии), занимается развитием как отрасли в Ирландии, так и продвижением разработчиков и поставщиков услуг на зарубежных рынках. В рамках реализуемой им стратегии по наращиванию венчурного капитала в 2006 г. было объявлено об инвестировании в ИТ-сектор 175 млн евро. По собственным оценкам Enterprise Ireland, с таким вкладом общая сумма венчурных инвестиций в Ирландии, вместе с капиталовложениями частного сектора, достигнет 1 млрд евро.

С запада на юго-восток

В области разработки ПО Ирландия занимает сегодня первое место среди европейских стран. Начальные шаги к этому успеху были сделаны, как уже говорилось, относительно недавно. Сильнейший стимул к развитию собственной отрасли ПО дали масштабные и многочисленные проекты по локализации и тиражированию продуктов международных вендоров. С этой точки зрения "зеленый остров" считался и продолжает считаться одним из ведущих регионов для софтверных гигантов, включая Microsoft. С 1980-ых гг. в Дублине и его пригородах располагаются европейские центры ведущих мировых разработчиков ПО (Microsoft, Oracle, Symantec).

В бизнес-парках, сосредоточенных в пригородах Дублина и других крупных городов, находятся большинство ИТ-компаний

Параллельно начинает развиваться собственная индустрия. В 1999 году оборот ирландской отрасли программного обеспечения составляет около 7,2 млрд долл. Начиная с 1990 года сектор растет примерно на 20% в год - вдвое превышая показатели экономики страны в целом. В 2000 г. Ирландия реализовала всего ИТ-товаров и услуг на 10 642 млн долл. (данные eiu.com). В 2002 г. доход с экспортных продаж составил 1,5 трлн евро (оценки Enterprise Ireland).

Примерно 80% доходов отрасли программного обеспечения приходится на экспорт. А в контексте сложившейся структуры мировой отрасли ПО, значительная доля продуктов уходит на рынок США. Успешному продвижению здесь ирландских разработчиков способствовали в том числе и осевшие на американском континенте их соотечественники. На позициях должностных лиц, принимающих решения, они могли как лоббировать интересы "своих" в тендерах, так и инвестировать в открытие новых офисов или заводов на территории родины, которую для ирландского менталитета считать бывшей не свойственно.

При том, что доля США в структуре ирландского экспорта остается внушительной, разработчики находятся в постоянном поиске новых рынков сбыта. Используются самые разные методы входа: через заключение партнерских соглашений с локальными интеграторами либо через открытие представительств, либо через покупку местных игроков. В любом случае серьезную поддержку оказывает Enterprise Ireland, имеющая достаточно широкую сеть мировых офисов. Ирландский хайтек успешно развивается сегодня в континентальной Европе, Скандинавии, на Ближнем Востоке, в Азиатско-тихоокеанском регионе (особенно в Японии, Гонконге и Сингапуре). Попытки выйти в Африку ограничиваются пока преимущественно ЮАР и бывшими северными колониями, сохраняющими инфраструктуру и принципы ведения бизнеса, оставшиеся в наследство от французов и англичан. Непросто закрепиться на "бурлящем" латиноамериканском континенте, зато можно успешно продвигаться в Австралии и Новой Зеландии.

Индия и Китай - достаточно "сложные" рынки для ирландского айтишного СМБ, в первую очередь ввиду самой что ни на есть прямой и острейшей конкуренции с региональными игроками. Местные "тигры" того же уровня - а чаще значительно крупнее "кельтского" - хорошо ориентируются в рыночной специфике, обладают языковым преимуществом и играют по более низким ценам. Однако ирландцы не спешат вносить эти страны в "черный список", рассчитывая, что и здесь, рано или поздно "выстрелит" выбранная ими модель бизнеса.

Техника шага

Ирландские разработчики - в подавляющем большинстве - небольшие компании, специализирующиеся на определенных нишевых продуктах. Наиболее популярны и активно развиваются, в частности, продукты для банковского сектора и телекома, динамичных отраслей, устойчиво демонстрирующих высокие темпы ИТ-потребления. Сегодня к этим двум вертикальным приоритетам добавляются горизонтальные: информационная безопасность, средства интеграции, e-learning.

Ключ успеха часто в том, что многие решения ирландских разработчиков как бы "дописываются" под продукты крупных мировых брендов, с тем чтобы оптимизировать, расширить их функциональность или повысить эффективность от использования. Партнерство получается взаимовыгодным: у "гигантов", особенно в сфере телекома (например, Cisco Systems, Lucent, Avaya), вряд ли когда дошли бы руки до подобных тонкостей, поэтому возражений против актуальной "помощи" со стороны у них нет. А сами "помощники" таким образом обеспечивают себе довольно стабильный приток клиентов от больших брендов. "Классический" пример подобной "связки" - Shenick, возможно, одна из наиболее известных на международном рынке ирландских компаний, поставляющая тестовое оборудование. Его используют, в частности Cisco, Alcatel, и BellSouth для оценки потока приложений и нагрузки при использовании сетевых сервисов. Другой телекоммуникационный поставщик - Crannog - также предлагает решения "под" Cisco, для мониторинга сетевого трафика.

В любом случае, дело здесь не только в хитроумной стратегии - идти за теми, кто побеждает и разделять их успех. Во главе угла, скорее, такие качества, как инновационность и та самая клиенториентированность, которую столь старательно культивируют в своей бизнес-среде транснациональные корпорации. Для ирландских ИТ это элемент не столько культуры, сколько самого мировосприятия. Перед тем, как выйти на рынок с каким-то своим штучным решением, запросив предварительно инвестиции на его разработку и получив поддержку венчуров, вновь образуемая компания в первую очередь смотрит - а что сейчас нужно? Чего не хватает? Какие платформы или приложения могли бы помочь уже отлаженным бизнес-процессам? Ответ на эти вопросы в конечном итоге определяет, в какой нише будет потом развиваться бизнес. И развиваться, как показывает практика, вполне успешно.

Так, Arantech предлагает системы класса CEM (Customer Experience Management) сотовым операторам, позволяющие мониторить в режиме реального времени доступ к сетям и собирать информацию о требованиях и предпочтениях клиентов. В числе заказчиков компании - международные офисы крупнейших операторов: Vodafone (Ирландия, Испания, Египет, Германия) и Orange (Франция, Бельгия, Румыния, Швейцария). Аналогичным образом занял нишу систем управления доходами (Revenue Management) поставщик для телекома и банков Cape Technologies.

Что еще помогает? Сам формат бизнеса - т.е установленные рамки "малых и средних". Как прокомментировали CNews сами разработчики: "нам удобно быть маленькими - проще быть гибкими, открытыми для клиентов, проще их понять и предложить то, что им действительно нужно". Не будем, к тому же, забывать и о налоговых льготах для СМБ. Похоже, быть "маленькими" в ирландском хайтеке действительно выгодно. И проще уцелеть на рынке - не вступая в конкуренцию, которой фактически и нет. Конкурировать получается просто не с кем: каждый разработчик поставляет свой фактически уникальный продукт, следит за его развитием в соответствии с требованиями времени и рынка, и сосуществует в гармонии со всеми остальными игроками. Кто-то из представителей этой путешествующей нации, вероятно, завез сюда китайскую формулу: "Пусть расцветают все цветы", которую трудолюбивые и педантичные потомки кельтов смогли идеально адаптировать к своей земле.

Большинство ирландских разработчиков представляют закрытую форму собственности и не слишком заинтересованы в проведении IPO. Хотя, есть и исключения: например, для более успешного ведения дел в США именно выход на биржу становится дополнительным конкурентным преимуществом, а также формирует своего рода кредит доверия - с точки зрения потенциальных американских партнеров. Совокупностью этих факторов, в частности, объясняет свое размещение на нью-йоркском фондовом рынке Iona Technologies, разработчик программного обеспечения промежуточного слоя, платформ SOA и банковских решений.

Кто-то считает более целесообразным выход на лондонскую биржу - к тому же, европейской малой компании это реализовать и проще, и дешевле. Например, Norkom, предлагающий "горячие" ИБ решения по защите от банковских мошенничеств, провел летом 2006 г. IPO, разместившись на лондонском AIM и дублинском IEX рынках.

В любом случае IPO - это значительные затраты, которые многим компаниям кажутся нецелесообразными. Сэкономив на этой статье, а также на прямом маркетинге, апеллируя к тому, что чем раньше придешь, тем больший кусок пирога получишь, они предпочитают инвестировать в освоение новых рынков. Такой стратегии придерживается CR2, которая поставляет разнообразное банковское ПО и может похвастаться довольно экзотической географией клиентов, включая ОАЭ, Афганистан, Оман, Кению, Танзанию, Бермуды и Курасао.

Одни предпочитают консервативную, сдержанно- аристократическую тактику удержания компании в сложившемся формате. Другие же, напротив, не возражают против возможного слияния с более крупной, скорее всего, транснациональной компанией, с тем чтобы оставить под своим руководством ирландский бизнес уже в рамках глобальной структуры. Третьи вообще сами планируют покупать компании, как соотечественников, так и зарубежных партнеров, с тем, чтобы использовать, например, их клиентские базы для продвижения на новых рынках. Тактик очень много, что естественно для подобной географически распределенной деятельности. Полем ирландской ИТ-битвы постепенно становится уже весь мир.

Ирландцы в России

Российский ИТ-рынок ирландские разработчики пока только начинают для себя открывать. Они не спешили сюда выходить примерно по тем же причинам, что в Индии и Китае. Слишком специфические условия работы, слишком высокая конкуренция. Риски оценивались как чрезмерные, поэтому в списки приоритетных для ирландского высокотехнологического бизнеса регионов Россия долгое время не входила. Фигурируя зато в списках внимательно изучаемых. Поскольку игнорировать потенциал этого огромного рынка было бы явно неразумным, ситуацию на нем постоянно мониторили с тем, чтобы определить оптимальный момент для выхода.

Под "оптимальным" подразумевается, с точки зрения ирландского риск-менеджмента, следующие три составляющие. Во-первых, стабильность, пусть и относительную, экономики. Во-вторых, динамичное развитие фокусных отраслей (т.е. банков и телекома), переход потенциальных потребителей программных продуктов от первичной стадии информатизации к более зрелому уровню. В-третьих, наличие и готовность к сотрудничеству локальных партнеров.

Судя по всему, благоприятный момент настал. Отдельные ирландские компании уже пришли в Россию, другие делают здесь первые пробные шаги, третьи - готовятся к тому, чтобы к ним присоединиться. Уже имеет опыт партнерства с крупнейшими российскими интеграторами - "Ланитом" и "Квазар Микро" - Openet, поставляющий решения для телекоммуникационного сектора. Пробует продвигать свои продукты российским банкам из Топ-50 CR2. Присматриваются к отечественным региональным операторам в I-conX, поставляющем биллинговые коммутационные решения.

В принципе, Россия рассматривается ирландцами не сама по себе, а в рамках СНГ. Причем для некоторых компаний нероссийские рынки Содружества (например, Украина, Казахстан) представляют изначально даже больший интерес. Как и рынки стран Балтии - ввиду все того же взятого на вооружение стандарта: не слишком большие масштабы, просматриваемая емкость, отсутствие конкуренции.

Как бы то ни было, Россия, кажется, начинает все больше "вписываться" в бизнес- стратегии кельтского тигра. Для одних ирландских поставщиков, в силу специфики продвигаемых продуктов, интересны, в первую очередь, развивающиеся рынки - к каковым, с точки зрения инфокоммуникаций, отечественный пока традиционно относится. Другим, наоборот, нужна среда зрелая, устоявшаяся, насыщенная в значительной мере ИТ-продукцией - и здесь отечественному вертикальному срезу тоже есть, что предложить. Не то чтобы нужно в ближайшие годы ожидать бума ирландских технологий в России - но в случае успешной реализации уже начатых здесь проектов, несомненно, звучание арф и волынок усилится в отечественной симфонии хайтека.