Ищите новых партнеров

В Санкт-Петербурге прошла вторая конференция Software Outsourcing Summit 2002. Первая состоялась, когда консорциум Fort-Ross еще не входил в ассоциацию "Руссофт" (тогда АРПО). Теперь организаторами события стали "Руссофт", Fort-Ross, Norden и компания Digital Design при поддержке городской администрации. Конференция оказалась представительнее первой, была организована выставка. К Sonera и Baker & McKensie прибавился новый спонсор, компания Borland. На вопрос о том, оправдала ли конференция ожидания, можно ответить: смотря чьи. Прогресс конференции хорошо коррелирует с состоянием отрасли офшорного программирования: лавинного роста нет, но происходят количественные и качественные изменения.

От имени федерального правительства собрание приветствовал начальник департамента Министерства промышленности, науки и технологий Владимир Нечипоренко. Председатель Комитета по информатизации администрации Санкт-Петербурга Александр Спиридонов сказал: "Мировой ИТ-рынок очень динамичен, и России для того, чтобы получить на нем достойное место, надо еще многое сделать. Но выбора у нас нет. Либо у нас за короткое время разовьется мощная индустрия программного обеспечения, либо страна лишится своего интеллектуального потенциала и российские специалисты все утекут за рубеж".

Эстер Дайсон, глава Edventure Holding, обратилась к соотечественникам-американцам с призывом: "Не ищите в российских компаниях исполнителей, которые поддержат код или перенесут ваши приложения на другую платформу. Ищите в них партнеров, которые помогут подняться вашей компании на новый уровень".

Ян Мариотт, представлявший GartnerGroup, говорил о новых тенденциях в аутсорсинге. Рецессия в США сильно подтолкнула аутсорсинг в Европе. Все более популярными становятся вынесенные за пределы страны телефонные службы поддержки и аутсорсинг бизнес-процессов. Мариотт не давал советы нашим компаниям, как им завоевать место под европейским или американским солнцем, зато посоветовал "своим": "Прежде чем познакомиться с российской компанией, познакомьтесь со страной". Общение же с компанией, по его мнению, лучше начинать с пилотных проектов.

Среди столь желанных на подобного рода собраниях представителей корпораций были вице-президент Xerox Майк Уэлдон, старший вице-президент Sonera Эйла Руумукайнен, вице-президент EADS Жан-Луи Лакон.

Фаза географических открытий

Компании, предлагающие услуги аутсорсинга, разбросаны по всей России. Успехи таких заслуженных центров программирования, как Петербург, Москва и Новосибирск, известны. Две компании представляли Томск - Contek и Exoft, причем последняя выступала со своими американскими партнерами. Две компании были из Саратова - Unicom и Samara Information Technology. Обе берутся за сложные проекты с применением UML и всем классическим набором современных корпоративных технологий. Были участники из Владивостока, Рыбинска, Переславля-Залесского и других регионов, которые не слишком на слуху в компьютерном мире. Как говорил президент "Руссофта" Валентин Макаров, если на международных олимпиадах по программированию получают медали ребята из Петрозаводска, то это свидетельствует об огромном потенциале.

Как бы в ответ на расширение географии российских разработчиков, аналогичный процесс происходит и в США. Америка - это не только Кремниевая Долина. Джулию Каган из нью-йоркской консалтинговой фирмы удивил вопрос о том, много ли компьютерных фирм в городе на Гудзоне. У компании Relativity Technologies - бруклинский адрес. Никому не придет в голову утверждать, что Северная Вирджиния - один из центров компьютерной индустрии, однако и там есть свой "Технический коридор". Сюзанна Стеен представляла организацию TechTopia, которая устраивает 120 мероприятий в год, тесно сотрудничает с аэрокосмическими и инженерными фирмами. (Недавно TechTopia приглашала Михаила Горбачева с его фондом поддержки высоких технологий и ассоциацию "Инфорус", возглавляемую Андреем Масаловичем. Гостем TechTopia была и компания Luxoft.)

В американских "коридорах" и "аллеях" (Silicon Alley в Нью-Йорке) скоро можно будет заблудиться. Так, Скотт Реймист (компания Raimist Software) приехал из Далласского технического коридора. Скотт порадовал слушателей фразой: "Разработать программное обеспечение просто, сложно предоставить качественные услуги". Raimist помогает компаниям залатать разрыв между высшим руководством и техническими менеджерами заказчика; ее российский партнер - "Рексофт".

В конференции участвовало сразу несколько ассоциаций из Европы. В числе тех, кто искал сотрудничества, - NOA из Великобритании и датская ITEK. Был на выставке свой стенд и у австрийской VIW. Были гости из Японии, Южной Кореи, ЮАР, Ирландии. Всего в форуме участвовало 245 компаний и организаций из двух десятков стран. Около трети присутствовавших - иностранцы.

Нетрадиционная ярмарка

Деловое общение на конференции происходило интенсивно, во многом благодаря удобной форме, заимствованной из иностранного опыта. Значительную площадь выставки отвели под "биржу контактов" - два десятка столиков, которые можно заказать для переговоров. Столики пустовали редко. Стендисты, впрочем, тоже не скучали.

Российских участников можно условно поделить на две категории - на тех, кто ждал новых заказчиков, и тех, кто приехал "людей посмотреть, себя показать". Первых немало удивила направленность пленарных докладов. Обстоятельный доклад Игоря Агамирзяна из Microsoft обрисовал довольно плачевное состояние российской ИТ-индустрии в мировом контексте. Алексей Сухарев (Auriga), один из самых оптимистичных участников офшорного рынка, говоря о вредности мифа об "индусе-кодировщике", напугал искателей заказов фразами наподобие "такие проекты, как у индусов, нам пока и не снились". Для ярмарки услуг многое здесь выглядело странным. Возможно, кому-то казалось естественным смотреть на событие как на еще одну возможность обсудить проблемы и лишний раз обратить на них внимание официальных лиц. Похоже, участники так и не сошлись во мнениях, что для них полезно, а что вредно. Да и сами устроители, видимо, не вполне еще утвердились в жанре: не совсем ярмарка, не совсем конференция.

Перед лицом новой опасности

В сложившемся сообществе офшорных компаний, хоть и вполне представительном, присутствуют отнюдь не все ниши. Большинство представляют "фарватер" программных проектов. Компании решают задачи построения информационных систем предприятий, но могут работать эпизодически и в других областях; типичный пример - Luxoft. Хорошо представлено направление встроенных систем, системного и низкоуровневого программирования, взять хотя бы компании Auriga или Spirit, опять же этой областью себя не ограничивающие. Питерская компания SoftJoy специализируется на задачах, связанных с передачей голоса поверх IP. Немало компаний разрабатывают программное обеспечение АСУТП. Но богатая область инженерных разработок не охвачена и уж совсем нет на офшорных собраниях компаний, выполняющих работы в области геологоразведки и добычи, где необходимы сложнейшие наукоемкие расчеты, требующие работы групп по сотне с лишним человек. Таким компаниям SOS вряд ли нужен - спасать никого не требуется.

Представитель немецкой ассоциации BITKOM Матиас Вебер сказал при открытии конференции: "Для того чтобы нас услышали в правительстве и в корпорациях, мы должны были объединиться. Теперь, когда наша ассоциация представляет ИТ-отрасль с рынком в 140 млрд. евро, к нашему голосу прислушиваются".

В BITKOM представлены не только немецкие компании; в нее входят все основные глобальные корпорации и иностранные фирмы, работающие на рынке Германии. Из российских компаний в нее входят московская Luxoft, самарская InfoTech, питерская "Рексофт".

Российский ИТ-рынок докладчики оценивали приблизительно в 3 млрд. долл., но и у него нет единого голоса, хотя процесс объединения происходит. Что касается собственно рынка аутсорсинга, то большинство, похоже, уже считает, что надо бороться, чтобы не дать вытеснить себя наступающим "полчищам" китайских программистов. О них, впрочем, сведения противоречивые. Президент компании Web Space Station со штаб-квартирой в Праге Борис Концевой утверждает, что исследовал предложения офшорных фирм, и пока китайские встречаются не чаще, чем, скажем, аргентинские, резко переключившиеся на внешний рынок после внутреннего кризиса. Есть и противоположное мнение. Так или иначе, противостояние с Китаем неизбежно, и это стало одной из горячих тем.

Тема для SOS 2003

Некоторые дискуссии уже стали для подобных мероприятий традиционными, например о продуктовой и офшорной модели. Это приятные дискуссии, каждому есть что добавить на основании собственного опыта, и, главное, заканчиваются они всегда примирением: нужно и то и другое, да так, собственно, большинство и делает. Растущее ощущение пробуксовывания в последний день породило неожиданный всплеск критических замечаний и новых идей.

Пытавшегося переключить внимание собравшихся на обсуждение новых проблем Уильямса неожиданно более энергично поддержал Лен Эрлих, технический директор компании Relativity Technologies, которая специализируется на проектах модернизации унаследованных систем.

"О чем вы говорите? 80% американских программистов не имеют высшего образования, - вмешался Эрлих в дискуссию. - Все у российских программистов нормально, кроме одного: они не умеют продавать. Не о CMM надо говорить, а о том, как организовать продажи. Нам совершенно не важно, будет ли у ‘ЛАНИТ-Терком’, с которой мы работаем, CMM или нет. Более того, нам бы не хотелось, чтобы он у них был: CMM часто делает работу менее динамичной. Волка кормят ноги, а не сертификаты".

Дискуссия повернулась в другом направлении. Участники спохватились, вспомнив о том, что практически ничего на конференции не говорилось об организации продаж. Решено было соответствующим образом подкорректировать программу следующего саммита.

-

SOS для ядерных физиков

В рамках конференции состоялся семинар "Открытые компьютерные центры как альтернатива для российских ученых из атомных городов", организатором которого выступил Фонд российско-американского экономического сотрудничества (FRAEC). Семинар добавил разнообразия конференции, по мероприятиям которой ходили люди, носившие таблички с хорошо знакомыми словами Lawrence Livermore National Laboratory, ГУП "Стрела" (это преприятие из Снежинска имеет самое непосредственное отношение к одноименному легендарному вычислительному комплексу советского времени). Тема эта сама по себе важна и интересна, поэтому сейчас ограничимся двумя проектами - двумя подходами к проблемам "секретных физиков". Объединяет их то, что оба они созданы по инициативе Соединенных Штатов и имеют объявленной целью сохранение кадров в России, дабы не было соблазна ученым разбегаться в страны, отнесенные к "оси зла".

Компания Luxoft представляла совместный проект с Курчатовским институтом и Министерством энергетики США в рамках "Инициатив по нераспространению оружия массового уничтожения". Соглашение между Министерством энергетики США, Luxoft и Курчатовским институтом вступило в действие 1 сентября 2001 года. Тогда же стартовал и проект по переподготовке ученых специалистами Luxoft. Группы стажеров набираются не только из сотрудников Курчатовского института, но и из других НИИ, подпадающих под "Инициативы".

Программа переподготовки ориентирована на разработки коммерческого программного обеспечения. Основное направление переподготовки - обучение командной работе в проекте в соответствии с требованиями системы качества ISO 9001. Кроме чисто "программистских" дисциплин стажеров учат анализу и управлению требованиями, проектированию, управлением конфигурацией, тестированию и управлению качеством выполнения проекта. Курс обучения, в который входят лекции и практические работы, занимает шесть месяцев и проходит в три этапа: отбор специалистов, базовое обучение на внешних курсах и стажировка в Luxoft. По завершении курса обучения часть специалистов остаются работать в Luxoft, остальным же дают рекомендации и помогают в трудоустройстве. Американская сторона выплачивает обучающимся стипендию.

Новосибирская компания Novosoft пошла по другому пути, создав в Железногорске (бывший Красноярск-26) предприятие "Новософт-Железногорск", 51% акций которого принадлежит Novosoft. Вклад родительской компании будет выражаться в передаче технологий организации бизнеса, в подборе и обучении персонала, развертывании программного обеспечения. "Новософт-Железногорск" сможет использовать торговую марку Novosoft. Первоначальное финансирование, оцениваемое в 200 тыс. долл., будет проводиться американской стороной в рамках "Инициативы атомных городов".

В отличие от проекта Luxoft, ориентированного на навыки коммерческого индустриального проектирования, в "Новософт-Железногорске" рассчитывают преуспеть и в выполнении наукоемких заказов, в том числе в аэрокосмической отрасли.