На революции не хватает денег

Собираясь в Ганновер на CeBIT'2002, следовало готовиться к худшему. Компьютерный и телекоммуникационный рынки переживают самый глубокий за время их существования кризис. И действительно, такого количества плохо или совсем не работающих устройств я не встречала давно.

Первые признаки "разложения" появились уже во Франкфуртском аэропорту. Последнее достижение аэропортовской автоматизации - электронный терминал с touch-screen упорно показывал расписания рейсов самолетов, которые уже улетели три часа назад. В номере отеля присоединиться к Интернету, даже путем набора каких-то бесконечных загадочных немецких кодов, которые чудом удалось узнать у менеджера гостиницы, оказалось невозможно.

Ярмарка неполадок

Сам CeBIT только подлил масла в огонь. Захожу на стенд одного из немецких операторов - Quam. На видном месте яркие буквы - MMS (Multimedia Messaging Service). Эта новая мультимедийная технология, идущая на смену SMS. Благодаря новинке с мобильного телефона на мобильный можно будет посылать не только коротенькие тексты, но и картинки, мелодии и т. д. Производители оборудования утверждают, что все уже готово к массовому запуску. Молодой человек на стенде тоже полон радужных надежд, пока я не прошу послать MMS c одного сотового на другой. Сначала не устанавливается связь, потом переполняется память первого устройства. Один телефон зависает, другой разряжается. Десять минут усилий не приносят никакого результата. Молодой человек разводит руками. Мол, новая технология, выставка и т. д.

А вот стенд Sony-Ericsson. Может, здесь мне повезет больше? Один из хитов -. миниатюрная фотокамера, присоединяемая к мобильному телефону. Прошу снять меня этим очаровательным устройством. Увы, в том мутном объекте, что получился на экране телефона, нельзя опознать homo sapiens.

Помнится, братья-украинцы на прошлом CeBIT'e демонстрировали смешной мини-луноход на колесиках, понимающий голосовые команды. Вдруг он уже и сам заговорил? Сперва на украинском стенде я его не нашла. Однако знакомая надпись "Интеллект" на борту металлического гиганта ростом с человека позволила распознать в новом объекте наследника прошлогоднего "малыша". Но моя радость была кратковременной - оказывается, нынешний "Интеллект", хотя и увеличился в размерах, однако, как и его предшественник, понимает голосовые команды лишь своего создателя - профессора Шелепова. А он нынче на CeBIT решил не ехать.

Ну хоть дисциплинированные японцы должны не подвести! Sharp представляет карманный компьютер с технологией GPRS, которая увеличивает скорость передачи данных в сетях GSM. С его помощью можно отправлять электронную почту, просматривать сайты и т. д. Но и этим устройством мне воспользоваться не удалось. На сей раз подвел немецкий сотовый оператор - у него была перегружена сеть.

Честно говоря, еще немного, я и бы впала в панику. Однако работающих систем на выставке оказалось все-таки гораздо больше, чем неработающих.

IT-sex

Впечатляющие результаты демонстрировали не абсолютно новые, а вроде бы известные технологии. Возьмем, к примеру, цифровые фотокамеры Sony. Устройство ценой чуть более тысячи долларов делает снимки отличного качества и сразу записывает их на CD (дисковод встроен в камеру). На диске помещается 56 снимков, а обновлять изображения можно до тысячи раз. СD вставляется в специальный принтер для фото ценой около тысячи евро, и через пару минут готова фотография превосходного качества, неотличимая от фото традиционной печати. Конечно, вовсе не новость, что цифровые фотографии резко дешевеют, а качество их улучшается, однако новинка Sony наводит на мысли, что обычным фотоаппаратам жить осталось недолго.

Как всегда на высоте были жидкокристаллические мониторы NEC, оптические системы Lucent Technologies, чипы Intel. Интересный модельный ряд телефонов стандарта GSM представила финская Nokia - лидер на этом рынке. Она очень специализировала свои модели: на одном телефоне четыре клавиши сгруппированы, чтобы было удобно играть, на другом кнопки разбежались по краям, чтобы не мешали бродить по Интернету, на новом коммуникаторе для деловых людей увеличена память и улучшен интернет-браузер.

Но не этого жаждали изрядно поредевшие массы связистов, волею судеб заброшенные на CeBIT. "Я сегодня шел на выставку и поздравлял свою дочку, живущую в Голландии, с днем рождения по телефону, - разоткровенничался один из топ-менеджеров Lucent Technologies Хари Харан. - Она мне рассказывала, какой наряд наденет на праздник. Я подумал, а хорошо бы мне вот сейчас ее увидеть на экране своего телефона. Я готов за это заплатить. Но, увы, пока этого сервиса нет. Не могу я сделать этого и из моего суперсовременного отеля. Видеоконференции еще не вошли в нашу жизнь". Хари Харану, как и тысячам других посетителей, нужны были услуги третьего поколения мобильной связи. А полноценной сети 3G в Европе пока нет.

Зато японская троица - NEC, Sony и Mitsubishi - гордо демонстрировала свои модели 3G. Все они уже эксплуатируются в Японии, где с конца прошлого года работает сеть третьего поколения местного оператора NTT DoCoMo (торговая марка FOMA). Сейчас сеть функционирует в трех японских регионах и обслуживает около 20 тыс. человек. На вид телефоны 3G c захлопывающейся крышечкой-экраном напоминают обычные телефоны GSM. Только в них еще вмонтирована видеокамера, а изображение намного больше и цветное. С помощью такого аппарата можно видеть собеседника.

Японские телефоны с радостью использовали европейские производители для демонстрации своего оборудования для инфраструктуры 3G. Alcatel гонял звонки с телефонов на выставке через свою опытную сеть 3G в Париже. Я тоже не преминула попробовать позвонить коллеге. Узнать, конечно, ее было можно, но все-таки по голосу быстрее, чем по изображению на экране.

Компания Siemens пыталась продемонстрировать трансляцию живого ТВ-сигнала через германскую опытную сеть 3G оператора Vodafone. Получалось неплохо - средняя скорость составляла 105 Кбит в секунду (в современных GSM-сетях - 9,8 Кбит в секунду). Впрочем, все это выставочные образцы. Что же будет на самом деле, можно лишь предполагать.

Некоторые услуги третьего поколения в Европе, например в Германии, можно получить уже сейчас у оператора E-plus. И все благодаря новой услуге i-mode, пришедшей, как нетрудно догадаться, из Японии. Потратив на дооборудование сети несколько десятков миллионов евро (совсем небольшая сумма по сравнению с сотнями миллионов для 3G), Е-plus пополнила свой арсенал огромным пакетом новых услуг. Тут и погода, и новости, и информация с бирж, и расписание поездов и самолетов, и цветные карты города, и новые игры. В общем, все то, чего не смогли реализовать европейцы с помощью технологий WAP и GPRS. Конечно, под i-mode нужны новые телефоны, с большим цветным экраном. Пока доступна лишь одна модель NEC, но скоро выйдет на рынок Toshiba, а там, глядишь, подтянутся другие "японцы" и "корейцы".

А что же насчет killer application, "убойного приложения"? Того самого сервиса, который пару лет тщетно искали лидеры рынка и за который абоненты согласятся выкладывать кругленькую сумму? Возможно, i-mode даст возможность понять, что действительно нужно европейскому человеку. Одно из последних предложений - виртуальный секс и эротика. Сейчас британский оператор Virgin Mobile ведет переговоры с "Плейбоем" о поставке его контента через свою будущую сеть 3G. Об "услугах для взрослых" думает и другой оператор Туманного Альбиона - Hutchison. Разработчики программного обеспечения тоже трудятся над этой темой. Правда, не совсем понятно, что можно разглядеть на таком маленьком экранчике, зато можно передать сколько угодно охов, вздохов и скабрезных шуток.

Кстати, слово sexy все чаще звучит в IT-кругах не только в связи с 3G-порнографией. Учет половой принадлежности абонентов уже приносит положительные результаты, например, компании Samsung, которая первой выпустила телефон, похожий на дамскую пудреницу. Многие аналитики теперь считают, что эта модель сыграла не последнюю роль в быстром продвижении телефонов Samsung на европейские рынки. Свежее предложение от E-plus - услуга под названием Amica - предполагает поиск подружек в Сети. Даже компьютер, по версии Intel, в будущем тоже станет sexy (т. е. будет учитывать пол пользователей). По крайней мере так было написано в приглашении на пресс-конференцию компании. Впрочем, на самом мероприятии речи "про это" не заходило.

Экономьте деньги оператору

Любимой темой CeBIT'а стала вcе-таки не sexy, а реструктуризация компаний и результаты менеджерских усилий по оживлению рынка. "Мы сфокусировались на ограниченном количестве процессов, сконцентрировали усилия" - эту цитату можно приписать буквально всем топ-менеджерам, выступавшим на CeBIT'e. Действительно, компании пытались обратить внимание не на все свои продукты, а только на ключевые. Судя по экспозициям, для Ericsson ключевым стало производство оборудования третьего поколения по технологии WCDMA, для Lucent тоже важны сети третьего поколения, но здесь упор делается на другой стандарт - cdma2000 плюс широкополосный доступ и оптические сети. Новый альянс Sony-Ericsson, ориентированный на потребительский рынок, упор делает на различные "примочки" к мобильным телефонам, уже упоминавшиеся камеры, сотовые ручки, которые сразу отправляют написанное по электронной почте. Alcatel продвигает любимую технологию ADSL, позволяющую по обычной медной телефонной линии скачивать домой информацию со скоростью несколько Мбит в секунду.

А главное, изменился сам подход в продвижении новинок. "В первую очередь мы продаем то, что позволит сэкономить деньги оператору, - утверждает представитель Lucent Technologies. - Интеллектуальная архитектура, возможность управлять несколькими сетями с помощью одного программного комплекса может существенно сократить затраты операторов. Кроме того, многие технологии Lucent позволяют оператору расширять спектр услуг, не создавая с нуля новую сеть, а лишь немного наращивая существующие". Эволюционный подход нынче в моде. На революции не хватает денег.

А что же прогнозы? Связисты, как ни странно, убеждены, что худшее осталось позади. "Для всей индустрии наступила эра обновления", - утверждал глава подразделения мобильных телефонов Nokia Матти Алахута. "Рано или поздно операторы начнут снова активно инвестировать в инфраструктуру", - убежден исполнительный вице-президент Lucent Technologies Вильям О'Ши. "Сейчас в бизнесе пятьдесят процентов капитала идет в информационные технологии, и этот показатель растет. Информационные технологии помогают бизнесу реализовать свой потенциал. Нынешний спад отрасли кратковременный. Ведь все больше людей уже не представляют себе жизнь без ПК, без Интернета, без связи", - говорит второй человек в Microsoft Стив Балмер, кстати, впервые посетивший CeBIT и громко сокрушавшийся, что не сделал этого ранее.

Конвергенция, черт возьми!

Что касается персональных компьютеров, то прогнозы сбываются. Смерть стандартного ПК, которую так долго предвещали аналитики, свершилась. Действительно, даже Майк Сплинтер, исполнительный вице-президент могущественной корпорации Intel - лидера микропроцессорной индустрии, как-то вскользь упомянул о новинках для настольных ПК и все больше говорил о мобильности, сетях, новой микропроцессорной архитектуре для карманных устройств. Кстати, топ-менеджер Intel ни слова не сказал о е-бизнесе. Возбудив три года назад разговорами о нем всю индустрию, теперь Intel скромно умалчивает об этой провальной идее, во многом спровоцировавшей нынешний кризис.

Представители немецкого концерна Siemens на своей пресс-конференции, посвященной перспективам работы компании в сфере IT, вообще не сочли нужным упомянуть свое компьютерное подразделение Siemens-Fujitsu. "Может, вы продаете Siemens-Fujitsu?" - предположил дотошный журналист. Тут немцы встрепенулись и отрапортовали об успехах своей позабытой "дочки". Впрочем, не приходится сомневаться, что ей уготована роль падчерицы.

Cтенды компьютерных гигантов подтверждают тезис об отходе от традиционных настольных ПК. Конечно, совсем без них не обошлось. Но сам компьютер приобрел иной вид: вместо громоздкого стандартного дисплея с электронно-лучевой трубкой плоский жидкокристаллический, никаких торчащих кабелей - вся связь по беспроводным технологиям, а так называемый системный блок или превращается в миниатюрную коробочку, или вообще прячется в клавиатуре. Впрочем, даже такие "обновленные" ПК теперь - не предмет гордости компьютерных компаний. С одной стороны, компьютерщики встраивают в свои новинки блоки для доступа к сотовым сетям, с другой - производители телекоммуникационного оборудования все быстрее превращают свои телефоны в органайзеры и мини-компьютеры. На стенде Hewlett-Packard мне удалось обнаружить цифровую фотокамеру с логотипом HP, а на стенде Compaq - mp3-плейер с наушниками. Конвергенция, черт возьми!

Конвергенция и совсем в другой сфере - телевидения и телекоммуникаций - тоже один из хитов CeBIT'2002. Для передачи телесигнала Lucent и Alcatel предлагают использовать технологию ADSL. Такие сети уже построены в большинстве европейских стран, в России они есть в Москве, Санкт-Петербурге и Нижнем Новгороде. Технология ADSL первоначально позволяла получить по обычной медной телефонной линии, которая идет в каждую квартиру, быстрый доступ в Интернет. Но постепенно технология совершенствовалась, и скорости уже стали достаточными для передачи живого видео.

Сама идея трансляции телесигнала по телефонным сетям носится в воздухе уже с середины 90-х, однако телевизор мы до сих пор смотрим по старинке. "Теперь это принципиально другое телевещание, - утверждают менеджеры Lucent, - другие скорости, другое качество". Можешь заказывать прямо на экране телевизора видеофильмы, началась во время любимой передачи реклама - не вставая с дивана можно проверить электронную почту. При этом в соседней комнате родственник может сидеть в Интернете, получив доступ все через ту же единственную розетку с подключенным ADSL-модемом. Компания Alcatel даже подготовила на своем стенде маленькую комнатку, чтобы продемонстрировать активную техножизнь из одной розетки.

Раз, два и обчелся

Народные песни и пляски на стенде российской компании "Мобильные ТелеСистемы" (МТС) не давали никакого представления о лидере сотовой связи России. Несмотря на то что МТС завсегдатай CeBIT'а, компания так и не научилась работать на международной выставке. Я зашла к МТС в первый день работы около шестнадцати часов (CeBIT работает до шести вечера). По пустому стенду слонялся молодой человек. Он был на стенде один! "Ну что вы хотите, уже поздно, все ушли", - ответил он на наивную просьбу побеседовать с топ-менеджерами компании. В частных беседах сотрудники МТС говорят, что CeBIT им не нужен, а участвовать в нем заставляет их акционер - Deutsche Telekom.

Стоящий напротив объединенный стенд традиционных операторов и Минсвязи, наоборот, изменился в лучшую сторону. В этом году наконец появился современный дизайн. На стенде было много информативных материалов, постоянно присутствовали менеджеры компаний и даже была попытка организовать некое шоу. Его ведущая что-то яростно выкрикивала по-немецки, а потом дарила особо внимательным слушателям русские матрешки. Что ж, "Связьинвесту" скоро надо будет готовиться к очередной продаже. И показаться перед мировой общественностью совсем нелишне.

Что касается компьютерных павильонов, то Россия здесь в основном была представлена производителями программ. В глаза бросались наши флагманы - ABBYY и "Лаборатория Касперского", яркие стенды которых я обнаружила без труда.

"Лаборатория Касперского" к антивирусам для ПК теперь прибавила "лекарство" для карманных компьютеров Palm. От программ по поиску вирусов компания переходит к организации комплексов по защите компьютеров и от несанкционированного доступа, и от хакерских атак. "Бизнес вырос за прошлый год примерно в два с половиной раза. В основном за счет международной дистрибуции", - говорит глава департамента по связям с общественностью компании Денис Зенкин. Во французской рознице антивирусы Касперского занимают уже 15%, в германской - 10-12%.

Не менее впечатляющи и результаты ABBYY. На прошлом CeBIt'e руководитель службы информации компании Настасья Савина говорила мне о сумятице на рынке распознавания текстов - ключевом для ABBYY. Один западный гигант купил другого, но вместо эффекта усиления произошло ослабление компаний. Этой ситуацией хотела воспользоваться ABBYY, чтобы отъесть доли у "просевших" конкурентов. И за год компании это удалось. Теперь ABBYY занимает, как заявляют ее представители, около 20-25% мирового рынка программ по распознаванию текстов, а в Германии, например, - более 50%. Компании удалось проникнуть со своим продуктом в славящиеся консерватизмом розничные сети США.

Судя по каталогу, Россия была представлена на СeBIT'е аж 94 фирмами. Но большинство их обнаружить не удавалось даже с помощью подробной схемы. Так, компании офшорного программирования, объединяющиеся в России в многочисленные ассоциации, проводящие активный PR даже на высшем политическом уровне, в Ганновере не смогли выступить убедительно. Десяток миниатюрных стендов с парой сотрудников на каждом - вот и вся наша офшорная индустрия. Особенно жалкими выглядели они на фоне индийцев, создавших большой яркий стенд в программистском павильоне да еще представившими Бангалор - свою Силиконовую долину - в первом павильоне, одном их самых престижных на выставке.