Румыния - новый конкурент Индии в области аутсорсинга?

Аналитическая фирма Pierre Audoin Consultants (PAC) сообщает, что британские компании практически игнорируют Румынию и другие восточно-европейские страны, хотя для фирм из остальной части Западной Европы эти страны часто служат предпочтительным выбором для аутсорсинга.

В отчете PAC Offshore Romania 2003 утверждается, что в Румынии не только стоимость организации и эксплуатации ИТ-сервисов гораздо ниже, чем в Индии, но и в изобилии имеются высокообразованные и квалифицированные специалисты, которым к тому же западно-европейская культура ближе, чем их азиатским коллегам.

Американские компании тоже недавно начали рассматривать Восточную Европу в качестве ресурса для аутсорсинга - передачи подрядчикам таких задач, как обработка данных или расчет зарплаты. Гектор Руиз, генеральный директор производителя микропроцессоров Advanced Micro Devices, недавно сказал, что он присматривается к Восточной Европе, и отметил обилие инженерных талантов в Венгрии, Польше, Чехословакии и России. Сложная математика - «одна из областей, в которую Россия вложила много практических усилий, и эти усилия приносят плоды», отметил он. AMD построила завод в Дрездене, на территории бывшей Восточной Германии.

Директор PAC по исследованиям Пит Фостер говорит, что тяга британских компаний к Индии объясняется главным образом историческими и культурными связями с этой страной, но англичанам, возможно, придется искать другие места, так как квалифицированные специалисты в Индии становятся дефицитом и их стоимость начала расти. «Имеет место острая конкуренция по стоимости, и похоже, что Индия становится более дорогой страной. Европа представляет собой удобное место для поиска новых ресурсов - но в Великобритании это практически игнорируют», - говорит он.

Сервис-провайдеры могли бы повысить свою конкурентоспособность - приобретая ресурсы и компании в Румынии дешевле, чем в Индии, а пользователи - получать ИТ-услуги сопоставимого уровня по значительно меньшей цене.

«Румыния - предпочтительное место для всех европейских компаний, - говорит Фостер. - С точки зрения бизнеса она значительно отстает от Западной Европы и, возможно, не лучше индийских и азиатских альтернатив. Но в культурном отношении она гораздо ближе. Уровень знания языков и образования здесь достаточно высок».

Однако если восточно-европейские инженеры часто имеют высокую квалификацию, то хороших менеджеров там найти очень трудно. Это отметил в недавнем интервью исполнительный вице-президент по программному обеспечению Sun Microsystems Джонатан Шварц. Людям из бывших социалистических стран не хватает предпринимательской хватки.

В отчете говорится, что средние расценки на офшорную разработку ПО в Румынии составляют около 160 долл. на человека в день, а расходы на привлечение квалифицированных выпускников хорошего технического университета - примерно 6500 долл. в год. Опытного менеджера проекта можно нанять за 21500-32000 долл. в год.

По оценке PAC, в 2003 году поток доходов в Румынию из европейских стран - главным образом из Франции, Германии, Великобритании и Нидерландов - достигнет 124,2 млн долл.