Microsoft бьет тревогу

Компания Microsoft озабочена своим будущим в мире, где компании не желают увеличивать расходы на новые технологии, ставится под вопрос целесообразность нового витка в развитии этих технологий и все труднее поддерживать хорошие отношения с пользователями. Такова суть послания генерального директора компании Стива Баллмера сотрудникам - своеобразного сигнала тревоги, с помощью которого он призвал их обратить внимание на "значительные трудности", с которыми Microsoft может столкнуться в ближайшем будущем.

В докладной записке, разосланной сотрудникам, Баллмер также указал, что главную угрозу будущему Microsoft представляет операционная система Linux и движение за бесплатное программное обеспечение, которое возглавляют ее создатели. "Мы не должны расслабляться, нам нужно бороться со старыми привычками и перестать считать, что все идет по плану", - говорится в послании.

Призыв к бдительности прозвучал несмотря на то, что Microsoft пережила кризис в области высоких технологий легче, чем конкуренты. Ее акции упали с пика почти на 60% , однако доходы продолжали расти, а прибыль за финансовый год, который заканчивается в июне, превысит уровень 2000 г. , который был годом бума. Тем не менее Баллмер предупреждает: несмотря на то что он уверен в потенциале роста компании, ей предстоят "серьезные испытания в краткосрочной и среднесрочной перспективе".

Linux и другие бесплатные операционные системы, которые многие пользователи считают "достаточно хорошими" во времена, когда они не желают увеличивать расходы на новые технологии, являются "серьезным фактором в конкурентной борьбе и требуют с нашей стороны внимательного и сосредоточенного подхода", говорит Баллмер. По своему напору послание сродни историческим обращениям к сотрудникам председателя совета директоров Microsoft Билла Гейтса, к числу которых, например, относится письмо 1995 г. с предупреждением об угрозе, которую представляет для Microsoft развитие Интернета.

Содержание своего послания Баллмер характеризует следующим образом: "Это нечто вроде сигнала тревоги, который должен разбудить людей на местах". Он, однако, подчеркивает, что Microsoft продолжает производить передовое программное обеспечение, и обещает, что новое поколение ИТ-продуктов (разрабатываемое под кодовыми именем Longhorn) произведет больший эффект, чем в свое время произвело появление операционной системы Windows.

Одной из важных задач Microsoft Баллмер считает налаживание отношений с клиентами. В прошлом году компания вызвала гнев многих корпоративных клиентов, поскольку ее новые способы лицензирования фактически означали повышение цен. "Для нас это был тяжелый урок", - признается Баллмер, обещая повысить не только качество продукции, но и качество взаимоотношений с клиентами.

Заявление Баллмера о трудностях, с которыми в ближайшее время может столкнуться Microsoft, способно вызвать вопросы у инвесторов. Две недели назад он продал принадлежащие ему акции Microsoft на $1 млрд. Нередко руководители продают акции, ожидая ухудшения положения дел в компании, однако Баллмер заявил тогда: "Я по-прежнему с воодушевлением оцениваю возможность изменений, которые наша технология может внести в жизнь людей, и я остаюсь привержен делу Microsoft, как и раньше". (FT, 5. 06. 2003, Кирилл Корюкин, Михаил Оверченко)