ИТ-отрасль: 10 наиболее значимых заявлений года

CRN решил выбрать десять наиболее значимых фраз, сказанных официальными лицами отрасли, которые затрагивают весьма важные аспекты развития ИТ, но могли пройти незамеченными для многих.

Значимость невысказанного

Иногда, даже весьма значимые заявления могут пройти незамеченными. А жаль, потому что в ИТ-отрасли эти, на первый взгляд малозначительные фразы могут иметь большое значение. Они могут указывать на уязвимость, которую видит одна компания в другой, или на большую проблему, которая по каким-то причинам ускользнула от общего внимания.

Такие фразы руководителей отрасли не должны остаться незамеченными. CRN представляет в этой подборке 10 наиболее значимых заявлений, прозвучавших в этом году, которые имеют более широкий подтекст, чем может показаться, а порой просто очень удачны.

«Отношения Apple с партнерами построены исключительно на сделках», - Стивен ДеУитт, на тот момент старший вице-президент Americas Solution Partners Organization в HP, сейчас старший вице-президент и генеральный директор нового глобального подразделения webOS HP, благодаря покупке Palm в апреле прошлого года, - единственный ИТ-вендор, кроме Apple, который может предложить и сами мобильные устройства, и ПО. При этом компания верит, что ее сильная программа работы с каналом будет важным конкурентным преимуществом, особенно на корпоративном рынке, где заказчики жаждут получить более защищенную и лучше контролируемую альтернативу, чем iPad.

Обронив эту фразу на Конференции партнеров HP региона Америк в марте, ДеУитт тем самым высказал критику в адрес Apple, указав на ее безразличие (кто-то мог бы даже сказать: презрение) к каналу. Apple, между тем, сообщает, что 86% компаний списка Fortune 500 внедряют или тестируют iPad, однако ДеУитт и HP стараются создать впечатление, что канал HP и ее позиции на корпоративном рынке помогут замедлить-таки бурный старт всемирного планшета.

«Мы продвинулись от "очень мало" до "очень мало"… но это был очень успешный год»,  - Стив Баллмер, главный управляющий Microsoft, в докладе на Всемирной конференции партнеров 2011 года

Судя по этой фразе, главный управляющий Стив Баллмер по крайней мере не утратил свое чувство юмора, видя, как другие компании на мобильном рынке обходят Microsoft со всех сторон.

Из всех неудач Баллмера как руководителя бедственное положение Microsoft на рынке мобильных устройств является, наверно, самым удручающим в глазах инвесторов. Windows Phone 7 еще может принести успех, но пока рассматривается всеми лишь как слабое  улучшение бедственного положения компании, которая отчаянно нуждается в мощном рывке, подобном успеху iPhone.

«Да простят меня те из вас, кто еще не решился выйти в облако, но мы давно уже там», - Марк Беньофф, главный управляющий Salesforce.com, выступая в июне на конференции Salesforce Cloudforce 2011 в Бостоне.

Следует сразу подчеркнуть, что Марк Беньофф, когда не занят своими непосредственными обязанностями главного управляющего, очень любит делать колкие замечания в адрес конкурентов. И это объясняет, почему из его уст столь часто звучат такие  краткие и отточенные остроты.

Но приведенную выше цитату едва ли можно рассматривать как еще один удачный выпад остроумного CEO. Понятно, что он адресовал свой сарказм тем, кто не спешит на рынок облака, одновременно направляя луч прожектора на социальные сети. Но, честно говоря, мы - как отрасль - всё еще стараемся получше разглядеть те непревзойденные преимущества облака, о которых столько шума, и переключение разговора на столь новую для нас тему может смутить вашу аудиторию, г-н Беньофф.

«…Я решил покинуть Cisco и перебраться на "новый боевой корабль", каким является Juniper. Причины? Много блестящих талантов, новаторская технология плюс эффективность в работе, размер, поддающийся управлению, ряд весьма интересных новых задач - и извечная необходимость вновь менять видение "безопасности", ее понимание в отрасли и пути ее реализации», - Крис Хофф, бывший директор по облачным решениям и виртуализации подразделения Security Technology (STBU) в Cisco, подтвердив в блоге свой переход в Juniper, где он является теперь главным архитектором ИТ-безопасности

Потеря Хоффа, значительной фигуры в сфере ИТ-безопасности, а тем более его уход к конкуренту Juniper, - один из самых тяжелых ударов, какой пришлось перенести Cisco в этом году. Хофф не стал приукрашивать свое видение текущей ситуации в Cisco. Очевидно, недостаточная эффективность организации, которую неоднократно признал главный управляющий Джон Чемберс в своих недавних выступлениях, сказалась и на боевом духе его адъютантов.

«Мы - компания с оборотом 40 млрд. долл. [Но] если не перестраиваться, то окажешься позади, каков бы ни был размер», - Джон Чемберс, главный управляющий Cisco, в докладе на конференции Cisco Live в Лас-Вегасе

Cisco осуществляет сейчас, наверно, самую радикальную перестройку за всю свою историю, и с самого момента памятного обращения к сотрудникам в апреле Чемберс прекратил свои пафосные заявления в духе «Cisco меняет мир», а вместо них звучит прямое и честное признание стратегических просчетов руководства. Новый лейтмотив его заявлений: мы знаем, что просчитались, погнавшись за слишком многими зайцами, но теперь мы стали мудрее и скоро избавимся от груза лишней бюрократии и будем работать эффективнее.

«Устройства приходят и уходят…», - Жан-Филипп Куртуа, президент Microsoft International, на Всемирном экономическом форуме в Давосе в январе, отвечая на вопрос корреспондента Reuters, сумеет ли компания догнать Apple на рынке планшетов

Microsoft наблюдала с особой ревностью, как Apple iPad оказал невероятное магическое действие на потребителей во всем мире. Ведь Microsoft и сама пыталась вывести планшетный ПК на рынок лет десять назад. Наверно, именно таков скрытый подтекст этой фразы Куртуа, прозвучавшей в ответ на вопрос о способности компании догнать сегодняшний рынок планшетов.

Куртуа надеется, что iPad  лишь преходящая мода, однако цифры, которые приводит Apple, говоря о проникновении на корпоративный рынок, свидетельствуют  об обратном. Куртуа добавил также, что облачные сервисы станут  в дальнейшем всё более важным аспектом ИТ-инфраструктуры, но это его предсказание привлекло гораздо меньше внимания, чем едва прикрытый укол в адрес iPad.

«Я надеюсь, придут времена, когда люди будут говорить "это так же круто, как HP", а не "как Apple"», - Лео Апотекер, главный управляющий HP, в интервью BBC в феврале

Весь мир видит, что Apple создала несколько продуктов, изменивших правила игры. Так почему HP не может достичь того же уровня восторженности в умах и сердцах потребителей и бизнес-пользователей мобильных устройств? Такой вывод следует из этой фразы главного управляющего Лео Апотекера в интервью BBC, и она подчеркивает, что HP рассматривает Apple как единственного соперника, имеющего в своем арсенале и мобильные устройства, и ПО.

Апотекер указал также на «заинтригованность потребителей» как еще один фактор в пользу того, что когда-нибудь на презентации продуктов HP будут собираться столь же необъятные толпы преданных, ярых фанатов, какие собирает Apple все последние годы.

«Это политический процесс - тот, в который они вступают, а не технический или юридический. Я думаю, одна из наших ошибок Microsoft была в том, что мы рассматривали это как технический и юридический вопрос. Но он таковым не являлся - это был политический вопрос. И, я думаю, если бы мы осознали это как можно раньше, то, наверно, избавили бы себя от многих неприятных вещей на этом пути», - Пол Мариц, главный управляющий VMware, в интервью CRN в конце июня, комментируя реплику о том, что Google привлекает всё более пристальное внимание государственных регулирующих органов

Мариц был «звездным» свидетелем во время антимонопольной атаки на Microsoft более десяти лет назад, так что он знает кое-что о том, чего ждать, когда государство начинает вмешиваться в дела частного бизнеса. Если читать между строк, то видно, что Мариц усвоил из этого опыта больше, чем ожидал (или хотел бы усвоить).

«На данный момент мы уверены, что извлеченная информация не дает возможности осуществить успешную прямую атаку ни на одного из клиентов RSA, использующих токены SecurID, но потенциально эта информация могла бы быть использована, чтобы снизить эффективность текущей реализации двухфакторной аутентификации в рамках более широкой атаки», - Арт Ковьельо, председатель правления RSA с исполнительными полномочиями, в открытом письме заказчикам в марте по поводу взлома токенов SecureID

После того как хакерам удалось скомпрометировать токены двухфакторной аутентификации SecureID в ходе мартовской атаки, Ковьельо сделал заявление, что никто из заказчиков, по-видимому, не пострадал. Однако RSA не пожелала сообщить, какая именно информация была изъята и как это может сказаться на заказчиках. В июне, после крупномасштабных атак на Lockheed Martin, Northrop Grumman и L3 Communications, RSA наконец объявила, что заменит все свои токены SecureID. Компании, под градом острой критики, потребовалось три месяца, чтобы принять это, столь очевидное решение.

«По вопросам будущего развития компании Лянчи имел взгляды, отличные от большинства членов правления, и не смог достичь консенсуса после нескольких месяцев диалога», - Acer в официальном заявлении, объясняя отставку главного управляющего Джанфранко Лянчи в марте.

Джанфранко Лянчи покинул Acer в марте после того, как не смог найти общий язык с правлением компании, и лишь позднее стало известно, что причиной разногласий было нежелание руководящей верхушки согласиться на его план сделать Acer крупным игроком на мировом рынке планшетов и смартфонов. Лянчи сказал об этом лишь позднее, в интервью сайту All Things Digital.

Председатель правления Acer Дж.Т. Ван (J.T. Wang), который стал временным главным управляющим после ухода Лянчи, всё же дал потом старт новой стратегии планшетов, хотя можно смело сказать, что она весьма отличается от той, которую предлагал Лянчи. На Уолл-стрит уход Лянчи был воспринят негативно, так как именно ему во многом приписывался успех Acer в последние годы.