Банки хотят инвестировать в ИТ-аутсорсинг

Более 50% банков, опрошенных SWIFT совместно с IBM, рассматривают ИТ как стратегическую инвестицию. При этом количество тех игроков, которые включают в свои ИТ-бюджеты затраты на аутсорсинг, увеличилось вдвое, по сравнению с результатами предыдущего опроса - почти до 60%.

Исследование возможностей развития банковского сектора, проведенное SWIFT совместно с IBM, выявило, что банки планируют увеличить свои ИТ-расходы, в том числе и на аутсорсинг сервисов, с тем чтобы снизить риски и лучше соответствовать требованиям регуляторов. В частности, количество топ-менеджеров банков, готовых рассматривать аутсорсинг поддержки определенных процессов (в том числе в области платежей и работы с ценными бумагами) увеличилось, по сравнению с данными предыдущего опроса, вдвое. Их доля теперь составила почти 60% от общего числа респондентов.

Судя по данным опроса, спустя год с момента активизации мирового финансового кризиса банки по-прежнему указывают в числе своих приоритетных задач управление рисками и более эффективный риск-менеджмент, а также повышение гибкости с точки зрения соответствия новым требованиям регуляторов. Однако если с точки зрения повышения эффективности своей деятельности банки готовы принять аутсорсинг и технологии совместного ведения работ, то риск-менеджмент они считают слишком критичным для бизнеса процессом, чтобы передавать его третьей стороне.

Джун Феликс (June Felix), старший менеджер IBM по финансовому и банковскому сектору, отмечает, что в существующем экономическом климате операционная эффективность, которую можно обеспечить с помощью аутсорсинга, приобретает все больший вес в глазах топ-менеджмента.

По словам Эндрю Дугласа (Andrew Douglas), главы направления отраслевых инициатив SWIFT, «Результаты исследования демонстрируют, что банковский транзакционный сектор прагматично отвечает на требования как управляющих, так и регуляторов. Игроки признают, что нужно вернуться к основам, и готовы адекватно инвестировать в более эффективный риск-менеджмент и более аккуратное соответствие регуляционным требованиям».

Всего в опросе SWIFT и IBM участвовали около 1200 CIO и CEO банков из разных стран мира.